******银行太原分行2025年IP电话及互联网WIFI维护项目供应商征集公告

******银行太原分行业务需求，现启动项目供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

******银行太原分行的需求，IP电话及互联网WIFI维护项目需要配备1名具有运维经验的工程师进行驻场服务。以下是项目的关键点：

1. 服务范围

覆盖区域：太原市、晋城市、朔州市、吕梁市。

服务对象：

(1).太原19个网点及分行大楼的IP电话及互联网WIFI的维护工作，其中晋城、朔州、吕梁市的服务以远程支持为主，只在必要时前往现场进行维护；

(2). 协助我行处理各类简单网络故障。

2. 服务内容

故障处理：（1）及时处理日常IP电话及其它附属设备的故障； （2）及时处理互联网WIFI及其它附属设备的故障；（3）协助处理简单网络故障。

突发情况应对：快速响应并解决突发问题，确保设备正常运行。

日常维护：定期检查设备，预防潜在问题。

3. 人员要求

******大学专科及以上学历，需具备3年以上的运维经验，能够独立处理各类设备故障。

考勤考核：对驻场工程师进行日常考勤和绩效考核，确保工作质量。

专业督促：对工程师的日常维护工作进行监督，确保服务标准。

定期培训：定期为工程师提供培训，提升其技术能力和服务水平。

 4. 管理与监督

 考勤管理：通过考勤系统记录工程师的出勤情况，确保其按时到岗。

 绩效考核：根据工程师的工作表现、故障处理效率、客户反馈等进行考核。

 培训计划：制定定期培训计划，内容涵盖新技术、设备维护技巧、应急处理等。

 5. 服务目标

 （1）确保所有IP电话及互联网WIFI的正常运行，减少故障时间。

（2）协助及时处理我行各类网络故障，减少故障时间。 

******银行业务的影响。

 服务质量提升：通过培训和考核，持续提升工程师的服务水平，确保客户满意度。

 6. 项目执行

 服务协议：明确服务内容、响应时间、考核标准等，确保双方责任清晰。

******银行太原分行汇报运维工作情况，包括故障处理情况、设备维护情况等。

二、供应商资质要求

（一）一般资格条件要求

1．具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；

2．具有良好的商誉和健全财务会计制度；

3．具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4．有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

5．近三年内的经营活动中没有重大违法记录。

（三）其他要求

1．须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）

******银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）

三、相关说明

（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

四、报名资料及提交方式

（一）报名资料

1. 参与意向报名确认函及授权书（材料格式详见附件1、附件2）；

2. 供应商重点信息表（格式详见附件3，以EXCEL方式提交）及附件3 备注栏中要求的上传资料；

3. 资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；

4. 违法失信企业名单，以“信用中国”网站（******）和“国家企业信用信息公示系统”网站（******）查询内容为准，须提供查询截图。

5. 不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。

（二）提交方式

******银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登陆网址：******/portal/page/platEnter.html

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100 M，请合理分割）

 （本项目商品品类为：服务 - 外包服务 -信息技术外包-运行维护外包）

五、报名截止时间

2024-3-19 18:00:00（北京时间）。

六、联系人及联系方式

业务联系人：葛先生，电话：0351-****** 李女士，电话：******